ОнлайнРасчет кухни

Гарантийные обязательства

Главная » Мебель на заказ » Услуги производителя » Гарантийные обязательства

ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

Мебельная фабрика mia Moretti предоставляет официальную гарантию на всю изготавливаемую мебель и сопутствующие товары. Гарантийные обязательства позволяют покупателю рассчитывать на оперативное устранение выявленных дефектов производства на протяжении всего гарантийного срока, прописанного в официальном договоре.

Наши менеджеры готовы оказать любую помощь в ситуациях гарантийного обслуживания при условии, что покупатель соблюдал все правила по эксплуатации и уходу за мебелью.

Гарантия не распространяется на дефекты и нарушения целостности мебели, которые появились при неправильной эксплуатации и уходе за мебелью, а также вследствие самостоятельного ее монтажа.

Гарантия не распространяется на изделия, вышедшие из строя в результате механических, химических и иных повреждений, причинённых покупателем, либо третьими лицами.

Гарантия не распространяется на изделия, которые использовались не по назначению или самовольного ремонта изделия.

Гарантия не распространяется, когда повреждения или неисправности вызваны стихийным бедствием (пожаром, затоплением и т.д.)

При выявлении любых ситуаций, которые подходят под гарантийное обслуживание, необходимо следовать следующему алгоритму действий:

  • сообщить сервис-менеджеру мебельной фабрики mia
  • согласовать время выезда специалиста Сервисного центра для составления акта обследования по результатам личного визуального осмотра;
  • подтвердить выявленные дефекты и согласовать время для их устранения.

Более подробная информация может быть получена у сервис-менеджера по телефону контакт-центра +7 922 200 41 81  или же по электронной почте servis@miamoretti.ru

Введите имя и телефон